Hur lång är er hanteringstid för beställningar?
Alla beställningar behandlas inom 1–2 dagar, måndag till söndag.
Vad är den uppskattade leveranstiden?
Den uppskattade transporttiden för leveranser är 5–8 dagar. Leveranser sker måndag till söndag.
Observera att detta endast gäller beställningar inom Sverige, Norge, Finland och Danmark.
Vi erbjuder GRATIS frakt på alla beställningar.
Vad är den totala uppskattade leveranstiden?
Den totala leveranstiden är 6–10 dagar för beställningar.
Får jag ett spårningsnummer?
Ja! Du får ett spårningsnummer i bekräftelsemejlet efter ditt köp tillsammans med en länk till vårt spårningsverktyg.
Kopiera helt enkelt spårningsnumret från mejlet och klistra in det i spårningsfältet på vår hemsida.
Du kan även gå direkt till spårningsverktyget här.
För ytterligare hjälp, kontakta oss på kontakta@nordisko.com. Vår kundtjänst svarar inom 24 timmar under kontorstid (mån–fre, kl. 09:00–17:00 EST).
Du kan också ringa oss på +44 741 837 0222 under samma tider.
Hur är varorna förpackade?
Alla varor förpackas noggrant för att säkerställa att de anländer i perfekt skick utan skador.
Vilken leveransmetod används?
Alla beställningar skickas med standard markleverans.
Vi strävar efter att skicka din beställning så snabbt som möjligt för att säkerställa snabb leverans.
Vem levererar min beställning?
Vår primära transportör är Nordpost, men Posten, Posti eller andra kurirer kan användas beroende på leveransadress.
Jag har ändrat mig. Hur kan jag avbryta min beställning?
Du kan avbryta din beställning inom 24 timmar efter att du har lagt den, så länge den ännu inte har skickats.
För att begära avbokning, mejla oss på kontakta@nordisko.com inom detta tidsfönster. Vår kundtjänst hjälper dig omgående.
Min beställning kom fram skadad eller saknas. Vad gör jag?
Om din beställning anländer trasig, skadad, defekt eller felaktig, vänligen rapportera det till oss inom 30 dagar från leverans och bifoga ett foto av varan.
Vi skickar då en ersättningsprodukt eller ger en full återbetalning.
Om din beställning verkar saknas men spårningen visar leverans, kontakta din lokala transportör för bekräftelse.
För returer, mejla kontakta@nordisko.com – vi står för returkostnaderna.
Kundtjänst finns tillgänglig mån–fre, kl. 09:00–17:00 EST eller på telefon +44 741 837 0222.
Jag beställde flera varor men de kom i olika försändelser – varför?
Vi försöker alltid skicka alla produkter tillsammans, men ibland delas leveransen upp på grund av tillgänglighet, krav från leverantörer eller beställningens storlek.
Du debiteras inte extra för fler än en försändelse.
Jag fick fel vara – vad gör jag?
Om du har fått fel vara, vänligen meddela oss omedelbart så skickar vi rätt produkt.
Vi tillhandahåller en förbetald returfraktsedel för att returnera felaktig vara, utan extra kostnad.
Observera: Produkten måste returneras i originalskick och med förpackning intakt.
När dras pengar från mitt kort?
Ditt kort debiteras så snart din beställning skickas in.
Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?
Vi accepterar VISA, MasterCard, Discover, American Express, GPay och PayPal.
Vi accepterar inte kontant betalning vid leverans.
Företagsnamn : ENCOM LTD
Tillgänglighet: Vi är tillgängliga dygnet runt via telefon och svarar på e-post inom 12 timmar under arbetsdagar.
Teamet på Noridisko